Hogar
TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de actualización: 15 de diciembre de 2024

El uso del sitio web www.haikonatural.com (en adelante, el “Sitio”), administrado por Haiko Natural S.A.S., sociedad identificada con NIT 900.140.433-0, domiciliada en Calle 89 # 20 - 33, Bogotá, Colombia, y con el número de contacto +57 319 402 8262, se rige bajo los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”). Cualquier persona que acceda al Sitio o realice una compra a través del mismo acepta implícita y expresamente el contenido de estos Términos y Condiciones.

A lo largo de este documento, los términos “Cliente” o “Clientes” se refieren a cualquier usuario que acceda al Sitio, realice compras o utilice cualquiera de sus funcionalidades.

1. REGISTRO DE LOS CLIENTES

El registro de los Clientes en el Sitio es un paso esencial para acceder a los servicios y adquirir productos ofrecidos por Haiko Natural. Para registrarse, el Cliente deberá proporcionar información personal, como su nombre completo, número de identificación, dirección de residencia y número de teléfono. Toda la información ingresada debe ser verdadera, completa y actualizada, según lo declarado por el Cliente bajo su responsabilidad.

El Sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de edad. Los datos proporcionados serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Haiko Natural, garantizando medidas de seguridad adecuadas para prevenir accesos no autorizados, adulteraciones o usos indebidos.

En caso de realizar una compra, el Cliente deberá proporcionar información adicional relacionada con el pago y la entrega, incluyendo datos financieros y dirección de envío.

2. PROCESO DE COMPRA

El Sitio proporciona una descripción detallada del procedimiento que los Clientes deben seguir para realizar compras. Desde la selección de productos hasta la confirmación del pago, cada paso es claro y transparente.

El proceso de compra en www.haikonatural.com está diseñado para ser sencillo, seguro y eficiente. A continuación, se describen los pasos que los clientes deben seguir para realizar una transacción:

  1. Selección de Productos:
    Navegue por nuestro catálogo en línea y elija los productos que desea adquirir. Añádalos al carrito de compras utilizando el botón correspondiente.

  2. Revisión del Carrito:
    Antes de proceder al pago, revise los productos seleccionados en el carrito. Aquí podrá actualizar cantidades o eliminar artículos si lo desea.

  3. Iniciar Compra:
    Haga clic en el botón "Finalizar Compra". Esto lo redirigirá al formulario donde deberá ingresar la información necesaria para procesar el pedido.

  4. Ingreso de Datos Personales y de Envío:
    Complete el formulario con su información de contacto, dirección de envío y demás datos necesarios. La información debe ser precisa para garantizar la correcta entrega de los productos.

  5. Método de Pago:
    Elija el método de pago que prefiera, ya sea a través de PayU, tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, o pago contra entrega (según disponibilidad en su ciudad).

  6. Aceptación de Términos y Condiciones:
    Antes de confirmar su compra, debe aceptar expresamente los Términos y Condiciones. Esta aceptación es obligatoria para completar la transacción y garantiza que el cliente comprende y está de acuerdo con las políticas de Haiko Natural.

  7. Confirmación de Pedido:
    Una vez seleccionado el método de pago y aceptados los términos, revise el resumen de su pedido. Asegúrese de que toda la información sea correcta antes de confirmar la compra.

  8. Notificación de Compra:
    Después de confirmar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su transacción y el número de pedido. Este correo es la garantía de que su compra ha sido registrada en nuestro sistema.

  9. Seguimiento del Pedido:
    Una vez procesado el pago, se le notificará sobre el estado de su pedido y los tiempos estimados de entrega. Podrá consultar esta información a través del enlace proporcionado en el correo de confirmación o contactando nuestro servicio al cliente.

3. PRODUCTOS OFRECIDOS

En www.haikonatural.com, ofrecemos una amplia gama de productos diseñados con un enfoque en la biotecnología natural, utilizando ingredientes activos 100% naturales y empaques reciclables, para proporcionar soluciones efectivas y responsables para el cuidado personal y bienestar. A continuación, se describen las características generales de los productos ofrecidos:

  1. Categorías de Productos:

    • Cuidado Facial: Productos diseñados para mantener la salud y vitalidad del rostro, proporcionando hidratación, limpieza profunda y equilibrio para todo tipo de piel.

    • Cuidado Corporal: Soluciones que nutren y protegen la piel del cuerpo, mejorando su textura y apariencia general, mientras promueven una sensación de bienestar.

    • Cuidado Capilar: Fórmulas especializadas para mantener el cabello fuerte, saludable y manejable, adaptándose a las diferentes necesidades del cuero cabelludo.

    • Protección Solar: Productos esenciales para proteger la piel contra los efectos dañinos de los rayos UV, promoviendo su salud a largo plazo.

  2. Calidad Garantizada:
    Todos nuestros productos son elaborados bajo los más altos estándares de calidad, utilizando ingredientes cuidadosamente seleccionados. Nos aseguramos de que cada fórmula sea segura, efectiva y amigable con el medio ambiente.

  3. Información Detallada:
    En cada página de producto, encontrará información completa sobre:

    • Diferenciadores Unicos
    • Ingredientes activos.
    • Beneficios principales.
    • Instrucciones de uso.
    • Precauciones y advertencias, si aplica.

  4. Disponibilidad:
    La disponibilidad de los productos puede variar dependiendo de la demanda y el inventario. En caso de agotarse algún producto, se notificará al cliente antes de completar la compra. Si un pedido ya fue realizado y el producto no está disponible, el cliente será contactado para ofrecer alternativas o gestionar un reembolso.

  5. Imágenes y Representaciones:
    Las imágenes de los productos presentadas en el sitio web son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real debido a variaciones en el empaque o presentación. Sin embargo, garantizamos que las especificaciones indicadas en la descripción corresponden fielmente al producto ofrecido.

  6. Limitaciones de Uso:
    Nuestros productos están diseñados exclusivamente para uso externo y no pretenden sustituir tratamientos médicos. Es responsabilidad del cliente revisar las advertencias y asegurarse de que no haya alergias o contraindicaciones con los ingredientes del producto.

  7. Sostenibilidad:
    Todos nuestros empaques están diseñados para ser reciclables, promoviendo un menor impacto ambiental. Al adquirir nuestros productos, el cliente contribuye al cuidado del medio ambiente.

El Cliente acepta que la compra se realiza bajo estas especificaciones y no se responsabiliza a Haiko Natural por diferencias menores en la apariencia del producto entregado.

4. POLÍTICAS DE PRECIOS

En www.haikonatural.com, garantizamos transparencia y claridad en nuestras políticas de precios para ofrecer una experiencia de compra confiable y segura a todos nuestros clientes. A continuación, describimos los principales lineamientos relacionados con los precios de nuestros productos:

  1. Precios Públicos:

    • Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) y corresponden al valor total del producto, incluyendo los impuestos aplicables.
    • Cualquier cargo adicional, como costos de envío, será informado de manera explícita antes de completar la compra.

  1. Promociones y Ofertas:

    • Los descuentos, promociones y precios especiales serán claramente identificados en el sitio web. Estos se aplicarán de acuerdo con las fechas y condiciones previamente establecidas.
    • En caso de descuentos por volumen o paquetes promocionales, los términos específicos se detallarán en la descripción del producto o promoción.
    • Las promociones no son acumulables, salvo que se indique explícitamente lo contrario.

  2. Ajustes de Precios:

    • Nos reservamos el derecho de actualizar los precios de los productos en cualquier momento, de acuerdo con cambios en los costos de producción, distribución o estrategia comercial. Sin embargo, los precios aplicables a una compra serán los que estén vigentes en el momento de confirmar el pedido.
    • En caso de errores evidentes en la publicación de precios (por ejemplo, precios irrisorios causados por errores técnicos), nos reservamos el derecho de corregirlos, notificando oportunamente al cliente para revalidar su compra.

  3. Impuestos Incluidos:

    • Los precios incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) u otros tributos que puedan ser aplicables en Colombia. En el resumen del pedido se indicará el desglose de estos impuestos, si aplica.

  4. Devoluciones por Diferencias de Precio:

    • Si un cliente identifica alguna discrepancia en el precio cobrado, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para que se revise la situación. En caso de comprobarse un error, se procederá con el ajuste correspondiente.

  5. Política de Precios Tachados:

    • Cuando un precio aparezca tachado en el sitio web, corresponde al precio original del producto antes de aplicar algún descuento o promoción. Dicho precio tachado tiene como finalidad informar al cliente sobre el ahorro ofrecido.

  6. Política de Reembolsos Relacionados con Precios:

    • En casos de cancelación o devolución de productos, los reembolsos se procesarán sobre el valor pagado por el cliente en el momento de la compra, incluyendo los descuentos aplicados si corresponde.

Haiko Natural se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Los pedidos ya confirmados no serán afectados por cambios de precio posteriores.

5. POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Con el fin de garantizar la satisfacción del Cliente, Haiko Natural cuenta con una política que permite cambios y devoluciones, siempre que se cumplan las condiciones detalladas a continuación:

1. Condiciones Generales

  • Los productos podrán ser cambiados o devueltos dentro de un plazo de 30 días calendario desde la fecha de entrega, siempre y cuando cumplan con las condiciones descritas a continuación.
  • Para que un cambio o devolución sea aceptado, el producto debe estar:
    • En su empaque original.
    • Sin señales de uso.
    • Con sus etiquetas intactas y en perfectas condiciones.
  • Los costos de transporte asociados al cambio o devolución serán asumidos por Haiko Natural, salvo en casos donde el motivo sea diferente a defectos de calidad o errores en el envío.

2. Exclusiones

No se aceptarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos de cuidado personal que hayan sido abiertos o utilizados, por razones de higiene y seguridad.
  • Daños ocasionados por mal uso o negligencia del cliente.
  • Productos adquiridos en promoción o con descuentos especiales, salvo que presenten defectos de calidad.

3. Cambios

  • Los cambios podrán realizarse únicamente por productos de igual referencia o valor.
  • En caso de que el cliente desee cambiar el producto por otro de diferente referencia, se generará un crédito a favor del cliente por el valor del producto original, para ser utilizado en futuras compras.

4. Devoluciones

  • En caso de que el cliente desee la devolución del dinero, este se procesará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción y verificación del producto.
  • El reembolso será realizado mediante el mismo método de pago utilizado para la compra. En el caso de pagos contraentrega, se solicitará la información bancaria del cliente para realizar el depósito.

5. Procedimiento para Cambios y Devoluciones

Para iniciar el proceso de cambio o devolución, el cliente debe:

  1. Comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@haikonatural.com o al teléfono +57 319 402 8262, indicando:
    • Número de pedido.
    • Razón del cambio o devolución.
    • Fotografías del producto (si aplica).
  2. Nuestro equipo evaluará la solicitud y enviará una respuesta dentro de 3 días hábiles.
  3. En caso de aprobación, se enviará una guía de transporte para que el cliente realice el envío del producto a nuestra dirección.
  4. Una vez recibido el producto, se verificará su estado. De cumplir con las condiciones, se procederá con el cambio, reembolso o crédito según corresponda.

Para conocer en detalle los procedimientos, pasos y condiciones adicionales relacionados con cambios y devoluciones, te invitamos a visitar nuestra página dedicada: Política de Cambios y Devoluciones.

En caso de requerir asistencia, el Cliente podrá contactar al servicio al cliente de Haiko Natural a través de los canales de contacto indicados en el Sitio.

6. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Haiko Natural garantiza que sus productos cumplen con altos estándares de calidad y que son aptos para el propósito descrito en el Sitio. En caso de que un producto presente defectos de fabricación, el Cliente podrá reclamar la garantía dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la fecha de entrega.

La garantía no cubre:

  • Daños ocasionados por uso inadecuado del producto.
  • Alteraciones en el empaque o el contenido del producto.

Para gestionar una reclamación de garantía, el Cliente debe contactar a Haiko Natural y proporcionar pruebas de la compra junto con imágenes o documentos que respalden su solicitud.

7. DERECHO DE RETRACTO

Según lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, los Clientes que realicen compras a través del Sitio tienen derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.

Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar a Haiko Natural por escrito y devolver el producto en su estado original, junto con el empaque y etiquetas intactos. Haiko Natural asumirá los costos de transporte asociados a la devolución y realizará el reembolso del dinero dentro de los treinta (30) días calendario siguientes al ejercicio del derecho.

El derecho de retracto no aplica para productos de uso personal, como cosméticos que hayan sido abiertos.

8. FORMAS DE PAGO

Haiko Natural ofrece a sus clientes diversas opciones de pago para facilitar las compras a través del Sitio. Todas las transacciones son procesadas mediante PayU, una plataforma segura y confiable que garantiza la protección de la información financiera de los clientes, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad.

Métodos de Pago Disponibles:

  1. Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y Diners Club, así como tarjetas débito de bancos autorizados.
  2. Transferencias bancarias: Puedes realizar transferencias desde las principales entidades bancarias a través de PayU.
  3. Pagos en efectivo: Opciones disponibles en puntos autorizados como Baloto, Efecty, y otros aliados habilitados por PayU.
  4. Pago contraentrega: Haiko Natural también ofrece la opción de realizar el pago al momento de recibir el pedido en tu domicilio. Esta opción está disponible únicamente en ciertas ciudades y para montos previamente establecidos. Para más detalles sobre esta modalidad y las ciudades habilitadas, te invitamos a consultar nuestra Política de Envíos.

Proceso de Pago:

  • Una vez el Cliente seleccione los productos y proceda al pago, será redirigido a la plataforma de PayU, donde podrá elegir el método de pago preferido.
  • Si seleccionas la opción de pago contraentrega, se confirmará tu pedido y recibirás la información detallada sobre el proceso al correo registrado.
  • Después de completar el pago en cualquier modalidad, el sistema generará una confirmación automática enviada al correo electrónico registrado.

Seguridad y Confidencialidad:

  • PayU asegura que la información financiera del Cliente es encriptada y no compartida con terceros.
  • Haiko Natural no almacena información confidencial como datos de tarjetas o cuentas bancarias.

9. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DE COMPRA

El consentimiento para la compra de productos en el Sitio de Haiko Natural se forma y perfecciona a través del proceso de compra en línea. Los pasos incluyen la selección de los productos, la revisión del resumen del pedido, la confirmación de los datos de entrega y la aceptación de los términos y condiciones antes de realizar el pago.

El consentimiento se considerará manifestado y la compra perfeccionada en el momento en que el Cliente reciba el correo electrónico de confirmación de la transacción, el cual incluirá el detalle de los productos adquiridos, el valor total pagado, los impuestos, el método de pago seleccionado, y el tiempo estimado de entrega. Hasta ese momento, el Cliente podrá desistir de la compra.

10. POLÍTICA DE ENVÍOS

Haiko Natural se compromete a entregar los pedidos en los tiempos establecidos y bajo las condiciones acordadas al momento de la compra. Todos los detalles sobre nuestra política de envíos, incluyendo tiempos de entrega, costos de envío, y cobertura geográfica, están disponibles en nuestra sección de Política de Envíos.

En caso de problemas con la entrega, como direcciones incorrectas, zonas de difícil acceso o demoras por causas externas, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para brindar soluciones.

11. DESCUENTOS Y PROMOCIONES

Haiko Natural puede ofrecer descuentos y promociones especiales en fechas determinadas o para productos seleccionados. Las condiciones aplicables son las siguientes:

  1. Vigencia y Disponibilidad:

    • Los descuentos y promociones serán válidos únicamente durante el período especificado y estarán sujetos a disponibilidad de inventario.
    • Una vez finalizado el período promocional, no se aceptarán solicitudes para aplicar descuentos retroactivamente.

  2. Aplicación de Descuentos:

    • Los descuentos serán aplicados automáticamente al momento de realizar la compra en el Sitio, siempre que se cumplan las condiciones específicas de la promoción.
    • En el caso de códigos promocionales, estos deberán ser ingresados durante el proceso de compra para que sean válidos.

  3. Políticas de Cambios y Devoluciones:

    • Los productos adquiridos con descuentos o promociones están sujetos a las mismas Políticas de Cambios y Devoluciones aplicables a productos en precio regular.
    • En caso de devoluciones parciales de pedidos con descuentos, el monto reembolsado será ajustado según las condiciones del descuento aplicado.

  4. Exclusiones:

    • Algunas promociones pueden no ser combinables con otros descuentos, promociones o beneficios.
    • Los descuentos no aplican para tarjetas regalo, productos fuera de stock o artículos identificados como no promocionables en el Sitio.

  5. Transparencia y Comunicación:

    • Todas las promociones serán comunicadas a través de los canales oficiales de Haiko Natural como el Sitio, redes sociales o correo electrónico.
    • Los detalles de las promociones estarán disponibles en el Sitio mientras estas estén activas.

  6. Reservas:

    • Haiko Natural se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, siempre y cuando no haya transacciones en curso que se vean afectadas.

12. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En Haiko Natural, nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros Clientes y usuarios del Sitio, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

Recolección y Uso de Datos

  1. Datos Recolectados: Recolectamos información personal como nombre, identificación, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos relacionados con las transacciones realizadas en el Sitio.
  2. Finalidades del Tratamiento:
    • Procesar pedidos y realizar envíos.
    • Enviar comunicaciones sobre promociones, descuentos y novedades, previo consentimiento del Cliente.
    • Garantizar un servicio al cliente eficiente y resolver consultas o reclamos.
    • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Autorización del Cliente

Al registrarse o realizar compras en el Sitio, el Cliente otorga su autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Esta autorización puede ser revocada en cualquier momento mediante solicitud escrita.

Derechos del Titular

Los Clientes tienen derecho a:

  • Acceder a los datos personales proporcionados.
  • Solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos.
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración y uso indebido.

Responsable del Tratamiento

Haiko Natural S.A.S.

  • NIT: 900.140.433-0
  • Dirección: Calle 89 # 20 - 33, Bogotá, Colombia.
  • Teléfono: +57 319 402 8262
  • Correo electrónico: info@haikonatural.com

Ejercicio de Derechos

El Cliente tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

13. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

En Haiko Natural, garantizamos que los productos ofrecidos cumplen con los estándares de calidad e idoneidad descritos en el Sitio. No obstante, nuestra responsabilidad se limita a:

  1. Entregar los productos adquiridos según las especificaciones indicadas al momento de la compra.
  2. Responder por defectos de fabricación de acuerdo con las políticas de garantía establecidas.
  3. Cumplir con las políticas de cambios, devoluciones y retracto conforme a la normatividad vigente y a estos Términos y Condiciones.

Limitaciones de Responsabilidad

  1. Errores Técnicos: No asumimos responsabilidad por fallas técnicas, interrupciones del servicio, pérdida de datos o errores en el Sitio que no sean atribuibles directamente a Haiko Natural.
  2. Uso del Sitio: El uso del Sitio es bajo responsabilidad del Cliente. No nos hacemos responsables por daños derivados del uso indebido de la plataforma, incluidos accesos no autorizados a cuentas o información.
  3. Colores y Representación de Productos: Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los productos con precisión, el color, tamaño y otras características pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo utilizado para visualizarlos.
  4. Tiempos de Entrega: Los tiempos estimados de entrega dependen de las condiciones logísticas. No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por casos fortuitos, fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control, como huelgas, desastres naturales o problemas de transporte.

Exoneración de Garantías

El Sitio y los servicios relacionados se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, sea continuo o cumpla con las expectativas específicas de los Clientes.

Reclamaciones

Cualquier reclamación deberá presentarse dentro de los términos establecidos en las políticas de cambios, devoluciones y garantía, enviando un correo electrónico a info@haikonatural.com o llamando al +57 319 402 8262.

14. USO DE IMÁGENES Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web de Haiko Natural (incluidos, pero no limitados a, textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, videos, software y cualquier otra información o material), es propiedad exclusiva de Haiko Natural S.A.S. o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes nacionales e internacionales sobre derechos de autor, marcas registradas y otras normativas relacionadas.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, cesión, o cualquier otro uso no autorizado de este contenido, sin el consentimiento previo y por escrito de Haiko Natural S.A.S..

Uso de Imágenes

  1. Imágenes de Productos: Las imágenes de productos publicadas en el Sitio son representaciones referenciales y pertenecen a Haiko Natural S.A.S.. Su uso está restringido exclusivamente a fines informativos y promocionales aprobados por la empresa.
  2. Derecho a la Modificación: Haiko Natural se reserva el derecho de modificar o eliminar cualquier imagen, texto u otro contenido del Sitio sin previo aviso.

Prohibición de Uso No Autorizado

El Cliente o visitante del Sitio no podrá:

  • Copiar, reproducir, descargar, transmitir o distribuir el contenido del Sitio sin autorización previa.
  • Utilizar la marca, el nombre comercial, el logotipo u otros elementos distintivos de Haiko Natural sin el permiso explícito por escrito.

Derechos de Imagen de Clientes

Al participar en promociones, concursos o actividades publicitarias organizadas por Haiko Natural, los Clientes autorizan a la empresa a utilizar su nombre, imagen y contenido compartido, de manera gratuita, en medios físicos y digitales, únicamente para fines promocionales relacionados con la marca.

Reclamaciones de Propiedad Intelectual

Si algún tercero considera que su propiedad intelectual ha sido infringida en el Sitio, deberá notificarlo enviando un correo electrónico a info@haikonatural.com con la documentación que respalde su reclamación. Haiko Natural investigará el caso y tomará las acciones necesarias para resolver la situación.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes disposiciones, así como cualquier relación contractual o no contractual derivada del uso del sitio web de Haiko Natural, se regirán por las leyes de la República de Colombia.

Esta cláusula no limita los derechos de los Clientes en su calidad de consumidores bajo la normativa vigente de protección al consumidor en Colombia. Haiko Natural se compromete a resolver cualquier disputa de manera amistosa y conforme a las disposiciones legales aplicables antes de recurrir a instancias judiciales.

16. DISPOSICIONES FINALES

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o disputa relacionada con su interpretación o aplicación deberá ser resuelta por los tribunales competentes del país.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Atentamente,

El equipo de Haiko Natural S.A.S.

Fecha de entrada en vigencia: 15 de diciembre de 2024