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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Haiko Natural?

Haiko Natural es una marca de cosméticos basada en biotecnología y componentes naturales, inspirada en la belleza colombiana, que ofrece productos para el cuidado de la piel y el cabello.

¿Cuál es el enfoque de Haiko Natural?

Nos enfocamos en combinar ingredientes naturales con biotecnología para crear productos efectivos y seguros, libres de parabenos y cruelty-free.

¿Qué significa que Haiko Natural usa biotecnología?

Usar biotecnología significa que aplicamos métodos científicos avanzados para maximizar la efectividad de ingredientes naturales, logrando productos más seguros y potentes.

¿Qué diferencia a Haiko Natural de otras marcas?

Haiko Natural combina biotecnología con ingredientes colombianos naturales, creando fórmulas que respetan la naturaleza de la piel y ofrecen resultados visibles.

¿Los productos de Haiko Natural son libres de crueldad animal?

Sí, en Haiko Natural todos nuestros productos son cruelty-free y respetuosos con el medio ambiente.

¿Los productos de Haiko Natural contienen parabenos?

No, todos nuestros productos están formulados sin parabenos para garantizar una experiencia de cuidado libre de químicos nocivos.

¿Qué ingredientes destacan en los productos de Haiko Natural?

Utilizamos ingredientes como algas marinas, colágeno, propóleo, pepino y caléndula, todos enfocados en la hidratación, limpieza y rejuvenecimiento.

¿Haiko Natural es adecuado para personas con piel sensible?

Sí, nuestras fórmulas están diseñadas para ser suaves, pero siempre recomendamos realizar una prueba en una pequeña área de piel antes de usar cualquier nuevo producto.

¿Puedo usar los productos de Haiko Natural durante el embarazo?

Aunque nuestros productos son naturales, recomendamos consultar a un médico antes de usarlos durante el embarazo.

¿Los productos de Haiko Natural son aptos para todo tipo de piel?

La mayoría de nuestros productos están formulados para adaptarse a todo tipo de piel. Recomendamos revisar los ingredientes específicos para cada tipo de piel.

¿Cómo uso el Kit Anti-Edad de Haiko?

El Kit Anti-Edad se usa en una rutina diaria dividida en día y noche: limpiador facial, gel contorno de ojos, gel anti-edad, y agua micelar en la noche para un cuidado completo.

¿Cuántas veces al día debo aplicar los productos de Haiko Natural?

Para obtener los mejores resultados, recomendamos una aplicación por la mañana y otra por la noche.

¿Puedo usar maquillaje después de aplicar los productos de Haiko Natural?

Sí, puedes usar maquillaje una vez que los productos hayan sido completamente absorbidos en la piel.

¿Puedo combinar productos de Haiko Natural con otros productos de cuidado facial?

Sí, nuestros productos pueden complementar tu rutina actual. Sin embargo, recomendamos realizar una prueba de compatibilidad en una pequeña área de la piel.

¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados con los productos de Haiko Natural?

Los resultados pueden variar según el tipo de piel y la constancia en el uso, pero la mayoría de nuestros usuarios notan mejoras en unas pocas semanas de uso regular.

¿Qué beneficios puedo esperar de los productos de Haiko Natural?

Los productos de Haiko Natural están diseñados para mejorar la hidratación, reducir la apariencia de líneas finas y mejorar la elasticidad y luminosidad de la piel.

¿Haiko Natural realiza envíos a nivel nacional e internacional?

Sí, ofrecemos envíos tanto nacionales como internacionales. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

Para envíos nacionales, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos internacionales, puede variar de 7 a 15 días hábiles.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido ha sido enviado, te proporcionaremos un número de rastreo para que puedas seguir su progreso.

¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi pedido o un producto defectuoso?

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema.